社内ナレッジを、サイト来訪者の疑問に即時・24時間365日で届ける。機会損失を最小化するお客様向けAIチャットボット。 ベースとなったAIエージェント：『社内QAエージェント』 トライアルそのものは成果ではなく、きっかけ。 動くものを見て「自社のこの業務に効く」と発想を広げ、現場に合わせて作り込むのがビジネス版の本質です。 その落とし込みの実録コラム。 第1回では、できないゼロAIのサイトにトライアルとして用意している社内QAエージェントを題材に、業務に落とし込んだプロセスを紹介します。 【今回当てはめた業務課題】 「今すぐ知りたい」に応えられない時間が、機会損失になる サイトに広告や検索から人が来ても、料金・機能・トライアル方法といった疑問にその場で答えられなければ、多くの来訪者は離脱します。 問い合わせフォームに書くほどではない、でも今その場で確かめたい——この層を取りこぼしているケースは少なくないと考えたのがスタート。 営業時間外や担当者の不在時間も同じです。深夜や休日に検討している見込み客の疑問に、人手では即応できない。そこで、社内に蓄積